Reklamace
Seznam reklamací závad developerského projektu RD Hlušovice. Jednotlivé závady odkazují na jejich detailní popis (fotodokumentaci, 3D foto, video). Primárním podkladem reklamací je Technický průkaz nemovitosti vypracovaný certifikovaným inspektorem nemovitostí Nemopas (v sekci Dokumenty) a další závady zjištěné průběžně po předání nemovitosti.
Žádná reklamace nebyla opravena v zákonné lhůtě 30 dnů, jak ukládá zákon. Reklamace stavby - Česká obchodní inspekce Závady, které nejsou provedené v odpovídající kvalitě, jsou označeny jako neopravené. Developer nedodržuje zákonné lhůty reklamovaných závad stavby.
Vyřizování reklamace nesmí bez dohody s vámi trvat déle než 30 kalendářních dnů. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena co nejdříve, nejpozději však do 30 dnů ode dne jejího uplatnění. Dohodnete-li se s podnikatelem na lhůtě delší, pak musí být reklamace vyřízena do konce prodloužené lhůty. Lhůta běží od okamžiku uplatnění reklamace. Následující den potom, co jste reklamaci uplatnili, je prvním dnem 30denní lhůty. Pokud její konec připadá na sobotu, neděli či svátek, pak lhůta skončí nejbližší následující pracovní den. Zajdete-li osobně do provozovny podnikatele, nebude sporné, kdy reklamace byla uplatněna, protože v provozovně musí být po celou provozní dobu přítomen pracovník pověřený reklamace přijímat a vyřizovat. Pokud reklamaci zasíláte poštou, pak k uplatnění reklamace dojde, jakmile podnikateli váš dopis dorazí a bude mít možnost se s jeho obsahem seznámit. Není důležité, jestli to opravdu udělá. Stačí tedy, že zásilka došla do jeho poštovní schránky. Od této chvíle je možné počítat lhůtu pro uplatnění reklamace. Při uplatnění reklamace e-mailem je vhodné si zajistit potvrzení jeho doručení či přečtení. Reklamace se považuje za vyřízenou, když vás podnikatel informuje, že je reklamace vyřízena a jakým způsobem se tak stalo, nejpozději 30. den od uplatnění reklamace, nebyla-li lhůta prodloužena.
Některé reklamace nejsou stále vyřešeny a jsou developerem zcela ignorovány. Technický průkaz nemovitosti byl vypracován 18.10.2022 a některé závady v něm uvedené nejsou do dnešního dne opraveny. Čili na opravy závad čekáme již 926 dní.
Neopraveno
Odvětrávání kanalizace
Zápach kanalizace v interiéru z důvodu nesprávně zhotoveného odvětrávání kanalizace
Datum reklamace: 27.08.2024
Neopraveno 247 dnů
Nefunkční zateplení u trámů
Větrací prostup zateplením - před dokončením rekonstrukce střechy, kdy vata nad sádrokartonem byla ostraněna. Namísto vaty je nad překladem fušerácky umístěn polystren, trámy neošetřeny. Zateplení u trámů tedy neplní svou funkci. Větrací prostup byl následně zaslepen.
Datum reklamace: 08.09.2024
Neopraveno 235 dnů
Opraveno
Complaints not found